随着网络平台流量质量的普遍下降,仅依靠外部广告投放,很难给小程序带来有效的增长和转化。
各个小程序运营者也开始对小程序的落地页下手,通过不断优化、打磨,让小程序每天保持源源不断的流量。
用户A饿了,于是搜索关键字美食,检索出几个不同的小程序。
A分别点击了重庆火锅和猪肚鸡两个套餐,进入了两个截然不同的小程序页面,这两个通过外部渠道搜索并点击后,进入的指定页面,就它们各自的落地页。
落地页是用户经过搜索和筛选后看到的第一个页面,落地页需要带有很强的引导性,才能将用户留在小程序里,继而完成下一步的转化,然而很多运营者仍把落地页看成简单的详情页,错失了许多流量。
CTA按钮是指用于提示用户点击并进入下一个转化流程的按钮,是常用的交互手段。
例如刚刚的重庆火锅小程序里,落地页里带有的CTA按钮有两个:右上角转化按钮、右下角立刻抢购按钮(由于活动结束现在显示已下架)。
分享按钮的设置促进了小程序的社交裂变,让更多人了解火锅套餐,而立即抢购按钮则促进了用户的转化。
除了分享和成交,引导关注、联系客服也是常用的CTA按钮设置,这些在轻应用小程序里都可以完成。
轻应用小程序应用技巧
现在有一个广式点心酒楼,通过小程序对酒楼的点心进行展示,吸引用户预约点心并且到线下消费,同时想引导用户关注酒楼的公众号、参与活动等,增加用户对酒楼的粘性。
【推荐版本】高级版及以上
【应用推荐】互动模块
①公众号关注模块
在小程序大屏banner上增加了酒楼公众号的关注入口,通过banner让用户产生食欲后,暗示用户关注公众号,获取更多美食资讯。
②侧停分享
用户可以通过侧停分享按钮将小程序快速分享给好友,一起预约酒楼点心或服务,让酒楼在用户的好友圈里不断裂变,吸收新的流量。
③联系电话&微信客服
有一些用户希望酒楼提供定制的服务,如婚宴、团建聚餐等预约和定制,这时候可以在小程序首页增加联系电话和微信客服按钮,让用户和酒楼进行无障碍沟通,提高服务效率。
用户大多数时候都是比较“懒”的,所以有些时候,我们需要简化流程,主动替用户做出选择,这样做能增加用户的好感。
回到文章开头提到的猪肚鸡小程序,进入落地页后首先弹出了单车骑行的红包福利,单车骑行的优惠券和用户想看的美食套餐没有关联,这会让用户对小程序的印象大打折扣。
简化流程,突出小程序推广内容的重点,就能让用户更容易选中我们希望他们选择的内容。
轻应用小程序应用技巧
还是同一家广式点心酒楼,现在想推出晚市的新菜品酸菜鱼,于是在小程序里开了一个专题页面去推广,怎么做能让用户更容易选择消费酸菜鱼呢?
【推荐版本】高级版及以上
【应用推荐】自由容器模块+跳转功能
在自由容器模块里,可以通过拖拽安排图文的摆放位置,不受其他模块的限制,通过围绕“鱼”的元素设计背景,增加用户食欲。
整个落地页仅保留4个CTA按钮,把用户往咨询、预约、订桌的动作引导,无论用户点击哪一个按钮,都会跳转到对应的二级页面,最后都有机会引导到酸菜鱼的线下消费,大大增加了落地页的转化效果。
很多时候,数字的变化能够明显影响用户的决策,其中制造稀缺感和锚点定理是两个常用的手法。
轻应用小程序应用技巧
现在酸菜鱼的推广已经有了初步成效,但是店家希望能够继续保持用户的热情,并且提升利润空间,于是他们在预约服务的数字上做了点小调整。
【推荐版本】高级版及以上
【应用推荐】预约设置功能
①锚点定理
酒楼给房间包间设置了两个价格,第一个是原价360,另一个是新的促销价298,对用户来说360的价格是用户对这个包间的刻板印象,也相当于一个锚点,而新的促销价低于锚点的价格,用户觉得“赚了”,订房的几率也提高了
②制造稀缺感
酒楼给酸菜鱼的制作数量,设定为100份,并且每当有人预约,就会自动显示剩余数量,营造出酸菜鱼比较受欢迎且数量有限的错觉,给用户提供了赶紧预约抢购的动力。
最后一个技巧,就是要对落地页进行持续优化,用户的喜好是不断在变化的,落地页的优化也要跟随着用户的喜好不断更改,不能原地踏步。